Dasar Privasi tab66 – Perlindungan Data & Privasi Ahli Malaysia

tab66 ("Kami", "Platform", "Syarikat") adalah pengendali platform hiburan dalam talian yang menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, blackjack, jackpot dan pelbagai permainan lain kepada pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan cara tab66 mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda ("Data") apabila anda menggunakan platform kami melalui laman web tab66.click atau aplikasi mudah alih kami.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan tab66, termasuk ahli berdaftar, calon ahli yang menyemak imbas laman web kami, dan sesiapa yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. tab66 beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi ini dengan teliti dan menyeluruh. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui maklumat yang disediakan di bahagian 12.

tab66 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Data yang kami kumpul boleh dikategorikan seperti berikut:

tab66 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun tab66 anda termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan untuk tujuan pencegahan pengubahan wang haram dan penipuan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform tab66 termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, blackjack dan jackpot dengan lancar dan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB), serta menguruskan pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan menangani aduan dengan berkesan melalui live chat dan e-mel.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan, mencegah dan menyiasat aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau percubaan akses tanpa kebenaran terhadap platform tab66.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda – contohnya mengesyorkan pertaruhan badminton jika anda kerap mengikuti perlawanan BWF, atau promosi sukan tempatan jika anda penggemar Liga Super Malaysia.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi tab66 yang relevan dan kemas kini perkhidmatan (anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa).

tab66 berpegang pada prinsip penggunaan minimum data – kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa kebenaran eksplisit anda.

tab66 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau keperluan audit yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun tab66 anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan sejarah dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Semua data tab66 disimpan di pelayan selamat yang berlokasi di kawasan yang mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang diluluskan oleh industri.

tab66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, tab66 mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terhad dan dipercayai seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran Malaysia termasuk pembekal DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX bagi memproses transaksi kewangan anda. Semua pembekal ini mematuhi PCI DSS dan PDPA Malaysia.
• Pembekal Teknologi: Rakan kongsi teknologi yang membantu mengendalikan infrastruktur platform tab66, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), polis, mahkamah atau badan penguatkuasaan undang-undang lain apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Pembekal pihak ketiga yang membantu tab66 mengesahkan identiti ahli untuk memenuhi keperluan KYC dan pencegahan penipuan.

tab66 melabur besar dalam teknologi dan prosedur keselamatan data untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan tab66 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Penyulitan Data Disimpan: Data sensitif termasuk butiran kewangan dan maklumat pengesahan disimpan dalam bentuk disulitkan di pelayan tab66.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli tab66 digalakkan dan boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli oleh kakitangan tab66 adalah terhad kepada individu yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Audit Keselamatan Berkala: tab66 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal daripada ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil tanggungjawab terhadap keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada kami dengan segera.

tab66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan membolehkan ciri-ciri platform yang penting berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform tab66 seperti sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat statistik anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform tab66 untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa antara muka, paparan odds pilihan dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi tab66 yang relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki pemasaran melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan kefungsian atau pengalaman menggunakan platform tab66 anda.

Sebagai ahli tab66 yang data peribadinya diproses oleh kami, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan amalan perlindungan data terbaik:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data tab66 melalui e-mel privacy@tab66.click atau melalui bahagian sokongan dalam akaun anda. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

tab66 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform dan semua perkhidmatan tab66 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di tab66, sila hubungi kami dengan segera di support@tab66.click supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

Platform tab66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti laman berita sukan tempatan atau pembekal pembayaran Malaysia. Dasar Privasi tab66 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang data peribadi kepada mereka.

tab66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia atau perkembangan teknologi. Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan material dibuat.

Bagi perubahan yang ketara atau material, tab66 akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel ke alamat yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform tab66 selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tab66 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel Privasi: privacy@tab66.click
• E-mel Sokongan Umum: support@tab66.click
• Live Chat: Tersedia dalam akaun tab66 anda, 24/7
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 30 hari bekerja untuk permintaan berkaitan hak data; dalam masa 24 jam untuk pertanyaan umum